Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 0k22

Điều 1 – Phạm vi áp dụng

Bản điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng 0k22 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "0k22") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập, đăng ký, sử dụng dịch vụ tại tên miền 0k22.club và các tên miền liên kết.

Thỏa thuận này có giá trị ràng buộc về mặt pháp lý. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 0k22, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung tại đây, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm — những tài liệu được coi là bộ phận không tách rời của Thỏa thuận này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của 0k22, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 0k22 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là chính sách nội bộ của 0k22 nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên bố hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên 0k22. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc bất kỳ danh sách kiểm soát nào mà 0k22 áp dụng theo chính sách nội bộ.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản mình. 0k22 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 10 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 0k22.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự cho phép — đều được coi là hành động của chính bạn, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho 0k22 về việc tài khoản bị xâm phạm. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

0k22 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi bất thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng nhập từ nhiều địa điểm địa lý khác nhau trong thời gian ngắn, thay đổi phương thức thanh toán liên tục, hoặc các mẫu đặt cược bất thường.

Điều 4 – Nạp tiền & Rút tiền

0k22 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc sử dụng phương thức thanh toán được đăng ký chính danh dưới tên của mình.

• Nạp tiền: Các giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động và phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc bình thường. 0k22 có thể yêu cầu tài liệu xác minh trước khi chấp thuận các giao dịch rút tiền lớn.
• Đơn vị tiền tệ: Toàn bộ giao dịch trên nền tảng 0k22 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các số tiền được hiển thị theo định dạng Việt Nam, sử dụng dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).
• Phí giao dịch: 0k22 hiện không thu phí xử lý giao dịch nạp rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí dịch vụ riêng.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam kết rằng số tiền nạp vào tài khoản 0k22 đến từ nguồn thu nhập hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hành vi rửa tiền hoặc tài trợ phi pháp nào.

Điều 5 – Quy tắc cá cược

Người dùng tham gia các trò chơi và cá cược trên 0k22 — bao gồm thể thao, đá gà, nổ hũ, casino live — phải tuân thủ luật chơi cụ thể của từng trò chơi. Các quyết định của hệ thống liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được ghi nhận.

• Mỗi cược được xác nhận là hợp lệ khi hệ thống ghi nhận thành công và hiển thị mã xác nhận giao dịch.
• Cược đặt trong trạng thái kết nối mạng không ổn định hoặc sau khi sự kiện đã bắt đầu (trừ cá cược trực tiếp) có thể bị hủy tự động.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 0k22 có quyền hủy cược và hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt.
• Việc lợi dụng lỗi phần mềm, kẽ hở hệ thống hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ bên ngoài để can thiệp vào kết quả cá cược là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu thắng cược, đóng băng tài khoản.

Điều 6 – Khuyến mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt của 0k22 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một loại khuyến mãi trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định riêng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• 0k22 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các quyền lợi người dùng đã xác nhận tham gia hợp lệ.
• Nghiêm cấm việc lợi dụng nhiều tài khoản để hưởng ưu đãi nhiều lần. 0k22 sẽ thu hồi toàn bộ số tiền thưởng và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện hành vi gian lận này.

Điều 7 – Hành vi bị nghiêm cấm

Khi sử dụng dịch vụ 0k22, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc các công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc giành lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Xúi giục, lôi kéo hoặc hỗ trợ người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho 0k22.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến hậu quả từ cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đến đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi số dư, tùy theo mức độ nghiêm trọng. 0k22 có quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

0k22 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động không có bất kỳ gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố bảo mật nào xảy ra ngoài tầm kiểm soát.

• 0k22 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, lỗi đường truyền internet, sự cố nguồn điện hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 0k22 không chịu trách nhiệm về khoản thua lỗ trong quá trình chơi.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 0k22 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

Điều 9 – Chơi có trách nhiệm

0k22 tin rằng giải trí lành mạnh bắt đầu từ ý thức của mỗi người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ và tài nguyên để hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi có trách nhiệm:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) để tạo khoảng cách cần thiết.
• Tự loại trừ: Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết. Tính năng này không thể đảo ngược trong thời gian cam kết.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn lo ngại về thói quen chơi của bản thân hoặc của người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 0k22 qua live chat 24/7 để được tư vấn và hướng dẫn thêm.

Điều 10 – Sửa đổi điều khoản

0k22 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website, trừ khi có quy định hiệu lực khác kèm theo.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua thông báo trên website hoặc qua email đã đăng ký. Tuy nhiên, trách nhiệm theo dõi và cập nhật các thay đổi điều khoản thuộc về phía người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Điều 11 – Liên hệ & Hỗ trợ

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc góp ý liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 0k22 qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24 giờ / 7 ngày ngay trên website 0k22.club.
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn giải quyết mọi vướng mắc một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.